来源：威远县人民医院 作者：宣传科 发布时间：2020-02-25 21:13:34

为做好疫情期间外出务工人员健康证明服务工作，威远县人民医院一方面继续坚守疫情防控一线，另一方面认真做好为外出务工人员提供免费健康证明服务工作。

医院高度重视，立足实际、迅速行动，由院长李伟牵头，副院长李丽具体负责，护理部、院感科等科室配合，威远县人民医院城市花园社区卫生服务中心（下称社区卫生服务中心）具体负责外出务工人员免费健康体检服务工作。经医院周密部署和院领导强有力的到点到位督导，该项工作组织有序，人员、物资保障及防护保障到位，工作有序开展，服务百姓细致入微、落实落细。

社区卫生服务中心通过LED显示屏、微信等向居民推送相关信息，并制作宣传展板、张贴二维码、发放宣传资料、巡回讲解，广泛宣传申办服务的流程及网上操作程序，让居民清楚流程及操作，了解外出务工健康申办证明相关政策。

为让居民在特殊时期等待体检的过程中，不扎堆、不聚集，避免被感染，社区卫生服务中心将办理服务的地点选择在通风、采光良好的前大厅。为让居民保持安全、有效的距离，服务中心在排队等候处，设置了隔离桩、安全1.5米线、醒目地贴标识，实行等候人员和已办理完人员分道管理，对进出口分流管理，由专人引导，合理分流进出口人员。

在为居民服务的过程中，事事为居民着想，用心用情开展健康服务。针对老、弱、残、障、幼、加急等特殊服务对象，特别开通绿色通道优先办理，减少等候时间。为行动不便或有障碍的服务对象提供专人服务全程引导。对不熟悉网络操作的人员，安排大厅巡视人员及时提供帮助直至解决为止。

服务中心免费为服务对象提供各种服务，如：代为复印身份证件等。坚持“一站一窗一点”结办原则，对不清楚居委会服务地址及流程的对象或因紧急情况急需出行的对象，及时电话与各居委会、政府联系沟通，帮助解决问题，让“电话沟通不停歇，服务对象少跑腿，数据多跑路”。

同时，开足马力，提供延时服务，不管是否已到下班时间，只要服务对象不撤退，医务人员坚决不离开，严格落实“当日结办”的工作原则，不让群众跑空路。对少部分未佩戴口罩的服务对象，即使防护物资紧缺，依然尽可能的提供口罩，避免服务对象“裸奔”；在服务台为居民提供二维码、消毒液，方便服务对象随时进行扫码修改及开展手卫生消毒。

自2月8日起至2月16日，社区卫生服务中心共出具纸质健康证明565份。2月17日开始开通网上申办服务后，截至2月24日，已在网上为1681名外出务工居民办理健康证明，累计为2246名外出务工居民提供服务。（宣传科）

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